Condiții de comandă
Pe scurt și pe înțelesul tuturor — așa lucrăm noi. Răspunsuri complete la orice întrebare găsiți în secțiunea „Întrebări și răspunsuri”.
ComandaComanda se plasează pe site, fără cont — doar nume, telefon și adresă. După plasare vă contactăm și confirmăm disponibilitatea, suma și termenul. Comanda poate fi modificată sau anulată până la expediere — fără nicio penalizare.
PrețurilePrețurile de pe site și cele din magazin sunt identice, exprimate în euro, cu TVA inclus. Produsele cântărite se calculează la greutatea reală — totalul îl confirmăm înainte de plată.
PlataAlegeți cum vă e mai comod: la primire sau în avans (datele de plată vi le trimitem după confirmare). În magazin — numerar și card. Bon fiscal — întotdeauna; fattura — la cerere.
LivrareaÎn toată Italia prin curierul BRT — €10, indiferent de mărimea comenzii. Ridicarea din Padova — gratuită. Termen: de regulă 1–3 zile lucrătoare. Produsele perisabile pleacă în ambalaj termic. Numărul de urmărire vi-l trimitem noi.
Retururi și problemeProdusele nedesfăcute, cu termen de valabilitate în regulă, le primim înapoi. Problemă de
calitate, marfă spartă pe drum, alt produs decât cel comandat — sunați-ne (
📞 +39 049 776113) și rezolvăm: înlocuire sau banii înapoi. S-a pierdut coletul — răspundem noi, nu curierul. Mai multe:
Retururile în FAQ.
Programul de bonusuriLa fiecare cumpărătură vă întoarcem 2% în portofelul de bonusuri (legat de numărul de telefon). Bonusurile se pot folosi la comenzi de la €100 în sus și au termen de viață (cashback — 90 de zile, coduri — 30). La alcool nu se aplică nici bonusuri, nici reduceri. Programul se poate actualiza — regulile în vigoare sunt mereu pe această pagină și în FAQ.
AlcoolVânzare strict 18+, conform legislației italiene.
Date personalePăstrăm doar strictul necesar: nume, telefon, adresele de livrare și istoricul comenzilor — exclusiv ca să vă onorăm comenzile și să vă calculăm bonusurile. Nu le transmitem și nu le vindem nimănui. La cerere, vă ștergem datele — ajunge un email la info@valmart.it.
Contact📞 +39 049 776113 — răspundem repede. Plasând o comandă, acceptați aceste condiții.