€
0
01Условия заказа (оферта)
Коротко и по-человечески — как мы работаем. Полные ответы на любой вопрос — в разделе «Вопросы и ответы».
Кто мыVALMART — магазин продуктов Восточной Европы в Падуе. Работаем с 2013 года. Реквизиты: © VALMART · P.IVA 04137730273 · ➤ Via Venezia 59/9-10, 35127 Padova (PD) · +39 049 776113.
ЗаказЗаказ оформляется на сайте без регистрации — по имени, телефону и адресу. После оформления мы связываемся, подтверждаем наличие, сумму и срок. Заказ можно изменить или отменить до отправки — без штрафов.
ЦеныЦены на сайте и в магазине одинаковые, указаны в евро с НДС. Весовые товары считаются по фактическому весу — итог подтверждаем перед оплатой.
ОплатаДва способа на выбор: при получении или предоплатой (реквизиты присылаем после подтверждения). В магазине — наличные и карты. Чек — всегда; fattura — по запросу.
ДоставкаПо всей Италии курьером BRT — €10, от €100 — бесплатно. Сроки: обычно 1–3 рабочих дня. Скоропортящееся — в термоупаковке. Номер отслеживания присылаем.
Возвраты и проблемыВозврат — 14 дней. Невскрытый товар с нормальным сроком годности можно вернуть в течение 14 дней со дня получения: в магазине (Via Venezia 59/9-10, Падуя) бесплатно, почтой — обратную пересылку оплачивает покупатель. Скоропортящиеся, охлаждённые и вскрытые продукты возврату не подлежат (ст. 59 Кодекса потребителя Италии). Деньги возвращаем в течение 14 дней. Проблема качества, бой в дороге, не тот товар — звоните нам (+39 049 776113), решаем заменой или возвратом денег. Потерялась посылка — отвечаем мы, а не курьер. Подробнее: Возвраты в FAQ.
Бонусная программаС каждой покупки возвращается 2% в кошелёк (по номеру телефона). Бонусы списываются при корзине от €100 и имеют срок жизни (кэшбэк — 90 дней, коды — 30). На алкоголь бонусы и скидки не действуют. Программа может обновляться — актуальные правила всегда на этой странице и в FAQ.
АлкогольПродажа строго 18+, в рамках законодательства Италии.
Персональные данныеМы храним минимум: имя, телефон, адреса доставки и историю заказов — только чтобы выполнять ваши заказы и начислять бонусы. Никому не передаём и не продаём. По запросу удалим ваши данные — один звонок или письмо на info@valmart.it.
Связь+39 049 776113 — отвечаем быстро. Оформляя заказ, вы соглашаетесь с этими условиями.
Подарок за знакомство: €5 в кошелёк
Сегодня можно получить €5 на следующую покупку — и в интернет-заказе, и прямо на кассе магазина: просто назовёте свой номер. Он же станет вашим кошельком, куда с каждой покупки капает 2%.
Бонусы раскрываются при покупке от €100 — а это обычная семейная закупка на пару недель.
Перейти в каталог — 2000+ товаров
