Posso restituire un prodotto?

Hai cambiato idea, hai preso troppo, il gusto non era quello giusto: un prodotto non aperto e con scadenza regolare lo riprendiamo indietro — portalo in negozio o restituiscilo al corriere alla consegna successiva.

Se invece c'è qualcosa che non va nella qualità: una foto a info@valmart.it e risolviamo subito, con sostituzione o rimborso. I prodotti freschi e deperibili, per ovvie ragioni, non si possono restituire «per ripensamento» — ma se il problema è di qualità, la responsabilità è nostra, non tua.